Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng nuho. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Chào mừng bạn đến với nuho – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ nuho.app. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và nuho ("Chúng tôi", "Nền tảng").
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nuho, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung của Điều khoản này, hiểu rõ từng quy định và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ nuho cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, rồng hổ, cá cược thể thao và tất cả các tính năng liên quan trên nền tảng nuho.app. Các quy định bổ sung dành riêng cho từng sản phẩm (nếu có) sẽ được công bố riêng và được xem là một phần không tách rời của Điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: nuho chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. Việc sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nuho, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch để vượt qua các yêu cầu này là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Tài khoản nuho là tài sản kỹ thuật số cá nhân của bạn và không được chuyển nhượng dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.
Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. nuho khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
Xác minh danh tính (KYC): nuho có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm hoặc nghi ngờ có hoạt động bất thường, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nuho qua live chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khóa khẩn cấp và điều tra.
nuho hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Mức tối đa / ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền – Ví điện tử | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì |
| Nạp tiền – Ngân hàng | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | 1–5 phút |
| Rút tiền – Ví điện tử | 100.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | Tối đa 15 phút |
| Rút tiền – Ngân hàng | 200.000 VNĐ | 200.000.000 VNĐ | Tối đa 2 giờ |
Chính sách rút tiền: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh trên tài khoản nuho. nuho có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
Lưu ý về phí giao dịch: nuho không thu bất kỳ phí nào cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí giao dịch từ phía nhà cung cấp thanh toán (nếu có) do người dùng chịu theo quy định của từng đơn vị.
Mọi hoạt động đặt cược trên nuho phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc được quy định cho từng trò chơi và danh mục cá cược cụ thể. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.
nuho thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và quy định riêng được công bố minh bạch tại thời điểm phát động.
Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các loại thưởng tại nuho đều có đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Hệ số vòng cược và các trò chơi được phép sử dụng tiền thưởng sẽ được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể.
nuho cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì tính ổn định của hệ thống nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nuho không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ nuho, kể cả trong trường hợp nuho đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.
Trách nhiệm của người chơi: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. nuho không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình chơi. Cờ bạc luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và bạn chỉ nên đặt cược số tiền mà bạn có khả năng chấp nhận mất.
Cảnh báo rủi ro: Cá cược trực tuyến có thể gây nghiện và dẫn đến mất mát tài chính nghiêm trọng. nuho không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào. Hãy luôn đặt ra giới hạn ngân sách cho bản thân và chơi một cách có trách nhiệm.
nuho cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ nuho được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Thông tin cá nhân của bạn tuyệt đối không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Để biết thêm chi tiết về cách nuho thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
nuho có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, nuho có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
nuho đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ xã hội, hãy sử dụng ngay các công cụ hỗ trợ mà nuho cung cấp.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của nuho.
nuho có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nuho sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ nuho.app/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật gần nhất để người dùng tiện theo dõi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ nuho qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ nuho hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ tết tại Việt Nam như Tết Nguyên Đán, ngày Quốc khánh 2/9 và các dịp lễ lớn khác. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.
Chúng tôi xây dựng nền tảng dựa trên sự minh bạch, công bằng và trải nghiệm người chơi là trên hết.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch tài chính của bạn. Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn và không bao giờ bị chia sẻ với bên thứ ba.
Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay. Rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút với ví điện tử. Hỗ trợ đầy đủ các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Tất cả trò chơi sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) minh bạch.
Mọi quy định về khuyến mãi, vòng cược và thanh toán đều được công bố rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện gây bất lợi cho người chơi.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, thông thạo tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc qua live chat và email với thời gian phản hồi cực nhanh.
nuho cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ: giới hạn nạp tiền, tự loại trừ, thời gian nghỉ ngơi. Chúng tôi đặt sức khỏe người chơi lên trên lợi nhuận.
Đăng ký tài khoản nuho ngay hôm nay để nhận ưu đãi chào mừng hấp dẫn. Tham gia cùng hàng nghìn người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.